Jika anda tidak menemukan jawaban atas pertanyaan anda di halaman ini, silakan menghubungi kami

Tanya : Bagaimana mengatasi MP4 yang menunjukan disk error/kena virus?
Jawab : Bisa diperbaiki dengan low level format

Tanya : Bagaimana menampilkan MP5 ke layar TV?
Jawab : Pilih menu video, tekan tombol B, akan keluar Menu, pilih Output akan ada 2 pilihan LCD atau TV pilih salah satu yang diinginkan.

Tanya : Mengapa MP4 tidak connect ke computer, walaupun sudah dihubungkan lewat kabel USB?
Jawab : Kemungkinan kabel USB problem sehingga harus diganti.

Tanya : Bagaimana cara mengatasi MP4 yang hang/freeze dan layar kacau/blank?
Jawab : pada website ini yaitu www.stedigital.com telah disediakan firmware untuk memperbaiki problem diatas beserta langkah-langkah untuk memperbaikinya.

Tanya : Mengapa file movie atau file lainnya yang dikopikan ke Mp4 tidak bisa play?
Jawab : File yang dapat di convert ke MP4 harus merupakan file murni dari sumbernya bukan file yang udah diconvert ke file lain karena file yang bukan asli dari sumbernya dan sudah diconvert tidak bisa diconvert lagi. Dengan catatam disesuaikan dengan model masing masing MP4 , dimana tiap MP4 tersebut hanya support jenis file tertentu.

Tanya : MP4 saya sudah di charge dan battery indicator udah penuh tetapi begitu charger dilepas battery drop, itu karena apa ya?
Jawab : Posisi mp4 player harus dalam keadaan ON baru dicharge. Bila masi gak bisa ngecharge kemungkinan chargernya problem, kalau masi garansi datangin aja tokonya atau langsung ke distributornya.